гарантия

Гарантия

Детский интернет магазин Успех предоставляет фирменную гарантию производителя на все товары согласно закону Украины.

Возврат купленного товара может быть осуществлен в двух случаях:

- товар не подходит по техническим характеристикам (размерам, расцветке)
- товар находится в не исправности

В случае, когда изделие не подошло по цвету, форме или размеру, его можно вернуть в соответствии со статей 9 закона Украине при соблюдении условий описанных ниже:

  1. С момента приобретения покупки прошло не более 14 суток
  2. Товар не использовался, находится в идеальном состоянии
  3. Товарный вид покупки сохранен
  4. Наличие товарного чека, накладной, пломб и ярлыков, если такие имелись

Потребитель имеет право получить взамен аналогичный товар. Если же на момент обмена в наличии товара не оказалось, вы можете

- совершит покупку с перерасчетом стоимости
- получить оплаченную сумму за покупку обратно
- обменят товар на исправный, при поступлении его в продажу
Возврат денежных средств за покупку осуществляется в день предъявления просьбы. В случае, если в течение суток это не является возможным, то возврат может быть произведен на протяжении семи суток.

При обмене или возврате товара покупатель оплачивает доставку (по Украине – в соответствии с расценками кампании доставки и по городу) и переноску на этажи габаритных грузов.

Служба доставки не имеет право осуществлять возврат денежных средств или производит замену. Только соблюдая все условия и процедуры, покупатель получит новый товар или возврат денежных средств.

Покупателю откажут в обмене товара или возврату денежных средств если:

  1. С момента покупки прошло более 14 суток
  2. Продукт был в использовании
  3. Наличие признаков вскрытия товара, попытка ремонта или имеется механические повреждения
  4. Покупатель не предъявил подтверждающий покупку документ (фискальный чек) или талон на гарантию товара (его деталь)
Не исправность продукта по вине производителя
Изъян товара был обнаружен до начала его использования
  1. Продукт новый, не был использован: состояние идеальное, наличие этикеток, защитных упаковок и документов, подтверждающих факт приобретения
  2. Покупатель обратился с просьбой в срок до 14 суток со дня приобретения товара
При наличии неисправности необходимо обратится к нашим менеджерам с просьбой о замене товара на аналогичный новый. В случае необходимости мы проводим экспертизу проверки качества продукта, где устанавливаем факт в правильности гарантийного условия эксплуатации. Максимальный срок, в который совершается проверка не должен превышать 14 суток.
К сожалению, гамму цветов невозможно точно передать через экран монитора, поэтому цвет товара на изображении может отличаться от реального. Изменение комплектации, состава, цветовой гаммы или любые технические характеристике могут быт изменены производителем, без предварительного уведомления. Во избежание недоразумений настоятельно просим интересоваться характеристиками товара у наших менеджеров.
Отзывы покупателей
Столик Маша и Медведь!
Спасибо, столик понравился. Очень порадовало, что по цвету он не салатовый как на фото, а зеленый ...»


Людмила Киев

Трюмо
Купила ребенку трюмо интерактивное,очень довольна покупкой...Ребенок в восторге -это главное!!!Сп ...»


Ирина Кривой Рог

В дальнейшем буду пользоваться услугами данного магазина, не так давно сделал заказ, и уже через ...»


Денис Кировоград

Заказала автокресло и трехколесный велосипед.Ровно через два дня пришла посылка.Качеством довольн ...»


Яна Провальная Березань

Отзыв о работе магазина
Отличный интерен-магазин детских товаров, приятные цены, приятные и отличные продавцы, особенно М ...»


Ирина Житомир

кукла "Настя" и стульчик для кормления
Мариночка ! Спасибо большое! Все получили! ВСе такое красивое, стульчик супер! А кукла -даже не о ...»


Оксана Киев



(©) 2011-2017 Успех.com.ua™-официальный детский интернет магазин Украины. Все права защищены.